» skriv ut

Opprette brukernavn og passord

Du kan velge brukernavn og passord fritt. Vær oppmerksom på at begge må inneholde mellom 6 og 20 tegn. Du kan ikke bruke bokstavene "æ", "ø" og "å", mellomrom eller spesialtegn, og heller ikke "@", ".", "-" og "_". Systemet skiller mellom store og små bokstaver. Merk: Du kan ikke deaktivere funksjonen Autofyll i Explorer 5.0 (automatisk visning av brukernavn). Pass på å klikke på brukernavnet når det vises. Du kan også angi brukernavnet på normal måte. En feilmelding vises hvis du trykker på Enter uten at du først klikker på brukernavnet ditt eller angir det.

» til toppen av siden

Glemt passord / endre passord

Hvis du har glemt passordet, kan du bestille et nytt fra oss. Klikk på "Glemt passord" og angi brukernavn og e-postadresse. I løpet av få minutter får du en e-post med et nytt, automatisk generert passord. Med dette passordet kan du logge på på nytt. Du beholder selvsagt profilen din. Når du logger på neste gang, kan du endre passordet du har fått.

» til toppen av siden

Eksempel: Pålogging / nytt passord fungerer ikke

Du har glemt passordet og bestilt et nytt. Likevel kan du ikke logge på. Hvorfor?
Kopier det nye passordet fra e-posten og lim det inn i feltet "Passord". Iblant forveksles for eksempel en stor "o" med tallet "0".
Det kan også være at det gamle passordet ditt fortsatt finnes i hurtigminnet. Hvis du bruker Microsoft Internet Explorer, kan du slette hurtigminnet ved å gå til menyen "Verktøy" og velge "Alternativer for Internett". Under fanen "Generelt" finner du "Midlertidige Internett-filer". Klikk på knappen "Slett filer". Trykk deretter på "Slett historikk" under "Historikk". Lukk nettleseren og åpne den på nytt, og prøv å logge på med det nye passordet.
Hvis du fortsatt ikke kan logge på, sender du en e-post til oss. Vi vil kontakte deg omgående.

» til toppen av siden