Produktsøk med veiledning
I nettbutikken vår er sortimentet, uavhengig av bruksområde,
delt inn i produktrelaterte kategorier, slik at du kan søke på
en intuitiv måte og filtrere etter produktspesifikke
egenskaper. Ved hjelp av produktsøk finner du det søker etter
raskere.
Finn det du søker etter med tre trinn
1) Velg ønsket produktkategori i produktsøk med veiledning
2) Velg ønsket underkategori
Underkategoriene vises dels i en liste i det venstre navigeringsområdet, dels i form av kategoribokser med eksempelbilder i innholdsområdet i midten. Du kan velge ønsket underkategori både fra listen og ved hjelp av kategoriboksene.
3) Velg ønskede filterkriterier
Avhengig av hvilken produktkategori og underkategori du har
valgt, vises forskjellige spesifikke filterkriterier i det
venstre navigeringsområdet. Med dem kan du begrense og
presisere søkeresultatet etter egne ønsker.
For kontorskap kan du for eksempel presisere søkeresultatet
med filtrene "Høyde", "Bredde" osv.
Filterkriteriene er produktspesifikke, og hvilke som er
tilgjengelige, er avhengig av underkategoriene. Filteret "Pris"
vises for alle underkategoriene. Hvis du søker ved hjelp av
filteret, vises bare de artiklene som svarer til de valgte
søkekriteriene. Søket blir mer nøyaktig hvis du legger til
filterkriterier.
Du kan selv velge hvor mange filtre du vil bruke i søket. Hvis
du for eksempel søker etter et kontorskap med bestemte mål som
koster mellom 4.000 og 5.000,-, velger du først
produktkategorien "Skap" på startsiden, deretter
underkategorien "Kontorskap" og så filteret "Pris": 4.000 -
5.000,- og tilleggsfiltrene "Høyde", "Bredde" og "Dybde".
Fjerne et filter
Hvis du vil fjerne et filter, klikker du bare på haken for den
valgte verdien i filterattributtet.
Hvis du har funnet et passende produktutvalg ved hjelp av
filteret, kan du se nærmere på produktene gjennom å klikke på
knappen Detaljer, produktnavnet eller produktbildet.
Søkeresultatet viser som standard de mest relevante treffene.
Du kan også sortere søkeresultatet etter pris eller alfabetisk.
Fritekstsøk
1) Start via søkevindu
I søkevinduet øverst til høyre har du følgende søkemuligheter:
Du kan enten angi en tekst, f.eks. produktnavnet, i søkefeltet
eller søke på grunnlag av bestillingsnummer/artikkelnummer. Du
får en oversiktelig presentasjon av søkeresultatet med bilder,
produktnavn og priser.
2) Inndatamuligheter
a) enkelt søkekriterium: Eksempel:
"Plattformvogn"
Søkeresultatet viser alle artikler der beskrivelsen inneholder
ordet "plattformvogn". I neste trinn kan du filtrere
søkeresultatet etter ønsket kategori og
produktegenskaper.
b) flere søkekriterier: Eksempel: "Magasinvogn av
aluminium"
Søkeresultatet viser alle artikler der artikkelbeskrivelsen
inneholder begrepene "magasinvogn" og "aluminium". Hvis det
ikke finnes en artikkel som inneholder alle begrepene, vises i
søkeresultatet artikler som inneholder minst ett av
søkekriteriene. Fyllord som "fra", "og", "eller" osv. ignoreres
automatisk av søket.
c) Artikkelnummersøk: Eksempel: 243418
Søkeresultatet viser artikkelen med
bestillingsnummer/artikkelnummer "243418". Du kan også
angi nummeret i formatet "XX-243 418", slik det står i
papirkatalogen. Søket kjenner automatisk igjen korrekt
bestillingsnummer/artikkelnummer.
Tips:
- Søkefunksjonen ser bort fra store og små bokstaver.
- Boolske operatorer" som AND, OR er ikke nødvendige. Logikken
ved søk med flere fraser forklares i avsnitt b).
- Det finnes ingen funksjon for å søke med "jokertegn"
(plassholderen *). Tegnet * ignoreres.
- Hvis du gjør stavefeil når du angir søkekriteriet,
korrigeres forespørselen automatisk. Eventuelt får du spørsmål
om du mente noe annet.
Hvis artikkelen du søker etter, ikke finnes i sortimentet,
kommer du til en side der du har mulighet til å sende en
produktforespørsel ved hjelp av et skjema.
Hvis du ikke får noen resultater av et søk og det skyldes at
du ikke er sikker på hvordan du skal angi et søkekriterium,
leder lenken "Les søketips" til denne siden.
